前台工作报告 YAN

发布 2019-08-14 22:45:15 阅读 7365

前台工作报告。

光阴似箭,2011年过去了。不知不觉我在这家公司将近1年的时间了。在工作的日子里,首先,感谢公司的领导与同事之间的帮助,关心以及鼓励。

彼此在办公室忙碌的情景,领导为公司员工安排的活动,让大家的心更紧密的连接在一起,一幕幕划过眼前,瞬间一阵暖流,感到很温馨。现将2011年工作总结汇报如下:

一、日常工作内容:

1、转接**,准确的转接来访者**,记录好应该记录的主要信息并且及时转告相关同事,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,便于及时得到正确信息;

4、收发快递,将收到的快递及时送到相关同事手上,发送公司的寄出的快递,每次发送国际快递时,需将发送的快递详细内容发送至经理的邮件上;

5、管理每天的中午值日情况,并协助人事部主管或者经理做好公司员工招聘、入职、离职、考核,会议安排并且记录、公司制度修改或者更新,文书档案的归档以及保管的等工作;

6、协助财务统计每月公司所需办公用品,做好订购办公用品工作;

7、每天早上做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、记录公司员工生日,参与场地布置,组织和安排公司举行的活动;

9、按照经理要求,每天打理好植物,营造清新环境;

10、不定时协助同事处理一些琐碎事项以及商务搜索;

11、部分办公设备的管理,包括使用情况的反馈,涉及维修、保养、更换的协助处理;

12、协助财务部做好每月**费的统计。

二、存在的问题:

对于个人:做事有时候情绪化,不够细心。对于自身的办公软件能力有待提高。

对于公司:会议室长期堆放的物品太多,空气有点浑浊,且没有固定的椅子摆放。

三、对自己/公司的建议:

1、对于办公软件,包括word、excel、photoshop在工作中经常会使用到,熟练的操作也是对文员的基本要求。在photoshop这方面非常薄弱,从现在开始,努力学习。

2、在协助船务部完成工作内容时,有时候还是会因为不够细心导致处理文件发生可以避免的错误,今后在这方面,会时刻提醒自己要认真核对数据。

3、前台是公司的窗口,前台的美观直接关系到公司的形象问题。有时还是没有把前台的桌面收拾整齐。现在的前台添加了一下小摆设和桌椅,给人亲切的感觉。我也会注意每天把桌面收拾整齐。

4、对于会议室建议:将里面的物品放到打印机旁边那个空旷位置,然后在会议室内固定放五张椅子,如果可以,在会议室的桌子上的中间放一盆小植物,美化环境。

在2012年开始之际,希望自己能够总结经验,克服自身不足,加强学习,提高工作能力,为公司发展走向辉煌贡献自己的一份绵力。

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