高分縣賞 賣服裝該怎樣說客套話

時間 2022-11-24 18:57:09

1樓:楓zhi錦

說客套話並沒有什麼困難的,尤其是商人更是擅長這一套。如果商業行為中沒有客套話,人與人之間的聯絡將無法順利進行。然而,隨著環境的愈趨激烈,人性也愈來愈急躁,商業往來的行為也愈趨簡單。

退休之後,對上司逢迎拍馬的態度就無必要了;但是藉著酒意對同事、上司的批評卻末見減少。

由此可知,現代人愈來愈不吃客套話這一套。雖然如此,一些宴會或招待會的場合中,身為主人者還是不得不說些客套話。這是因為招待得體就能使得今後的生意進行得較為順利,因此不得不絞盡腦汁地說些討好的客套話。

除此之外,朋友之間也會依立場及年齡,一定要使用客套話不可。然而,這些客套話只能說是“虛應之詞”。客套話若只是虛應之詞,就不能稱之為客套話。

讓他人心情愉快的真心話是客套話,非出自於真心的虛應之詞,只能說是戴著假面具的虛偽話。

深人人心的客套話(依程度各有不同)若不能符合事實就沒有什麼用。稱讚與敬意深人人心的方式各有不同,若是客套話說得不得體,反而會給人笨拙的印象。

客套話可以說是一把有兩面刀刃的刀。朋友之間互相說些客套話,不論高明與否都無傷大雅。但若是習慣把客套話掛在嘴邊,恐怕就會讓人產生逢迎拍馬的印象而不信任之。

客套話既是交際手腕中不可缺少的技巧,也是危險的手段之一。要倒順利地加深朋友關係,就一定得避免非出自於真心的客套話。

“令”:用在名詞或形容詞前表示對別人親屬的尊敬,有“美好”的意思。如:

令尊、令堂:對別人父母的尊稱

令兄、令妹:對別人兄妹的敬稱

令郎、令愛:對別人兒女的敬稱

令閫:尊稱別人的妻子

令親:尊稱別人的親人

“惠”:敬辭,用於對方對自己的行動。如:

惠臨、惠顧:指對方到自己這裡來

惠存:請別人儲存自己的贈品

“垂”:敬辭,用於別人對自己的行動。如:

垂問、垂詢:指對方詢問自己

垂念:指別人想念自己

“賜”:敬辭,指所受的禮物。如:

賜教:別人指教自己

賜膳:別人用飯食招待自己

賜復:請別人給自己回信

“請”:敬辭,用於希望對方做什麼事。如:

請問:希望別人回答

請教:希望別人指教

“高”:敬辭,稱別人的事物。如:

高見:指別人的見解

高論;別人見解高明的言論

高足:尊稱別人的學生

高壽:用於問老人的年紀

高齡:用於稱老人的年齡

高就:指人離開原來的職位就任較高的職位

“華”:敬辭,稱跟對方有關的事物。如:

華翰:稱別人的書信

華誕:別人的生日

華廈:別人的房屋

“賢”:稱呼對方,多用於平輩或晚輩。如:

賢弟、賢侄等

“奉”敬辭,用於自己的行為涉及對方。如:

奉送:贈送

奉還:歸還

奉勸:勸告

奉陪:陪同

衛冕:指競賽中保住上次獲得的冠軍稱號。

惠贈:敬辭,指對方贈予(財物)

惠允:敬辭,指對方允許自己做某事

家父:謙辭,對別人稱自己的父親

家母:謙辭,對別人稱自己的母親

駕臨:敬辭,稱對方到來

見教:客套話,指教(我),如“有何見教”

見諒:客套話,表示請人諒解

借光:客套話,用於請別人給自己方便或向人詢問

借重:指借用其他人的力量,多用做敬辭

金婚:歐洲風俗稱結婚五十週年

金蘭:可用做結拜為兄弟姐妹的代稱,如“義結金蘭”

進見:前去會見,(多指見首長)

進言:向人提意見(尊敬或客氣的口氣),如“向您進一言”

晉見:即進見

覲見:(書)朝見(君主)

垂問:敬辭,表示別人(多指長輩或上級)對自己的詢問。

垂愛:(書)敬辭,稱對方(多指長輩或上級)對自己的愛護(多用於書信)

久違:客套話,好久沒見

久仰:客套話,仰慕已久(初次見面時說)

問鼎:指謀圖奪取政權(中性詞)

伉麗:(書)夫妻,如伉麗之情

勞步:敬辭,用於謝別人來訪

勞駕:客套話,用於請別人做事或讓路

令愛(媛):敬辭,稱對方的女兒

令郎:敬辭,稱對方的兒兒子

令親:敬辭,稱對方的親戚

令堂:敬辭,稱對方的母親

令尊:敬辭,稱對方的父親

留步:客套話,用於主人送客時,客人請主人不要送出去

蒙塵:(書)蒙受灰塵,(指君主因戰亂逃亡大外)

名諱:舊時指尊長或所尊敬的人的名字。

內眷:指女眷

內人:對別人稱自己的妻子

賞臉:客套話,用於請對方接受自己的要求或贈品

舍間:謙稱自己的家,也稱“舍下”

舍親:自己的親戚。

臺端:敬辭,舊時稱對方,(多用於機關、團體等給個人的函件)

臺甫:敬辭,舊時用於問人的表字

臺駕:敬辭,舊稱對方

臺鑒:舊時書信套語,用在開頭的稱呼之後,表示請對方看信。

泰山、泰水:岳父、岳母

託福:客套話,依賴別人的富氣使自己幸運。

外舅:(書)岳父。

初次見面說“久仰”, 分別重逢說“久違”。

徵求意見說“指教”, 求人原諒說“海涵”。

求人幫忙說“勞駕”, 求人方便說“借光”。

麻煩別人說“打擾”, 向人祝賀說“恭喜”。

請人看稿稱“閱示”, 請人改稿說“斧正”。

求人解答用“請問”, 請人指點用“賜教”。

託人辦事用“拜託”, 贊人見解用“高見”。

看望別人用“拜訪”, 賓客來至用“光臨”。

送客出門說“慢走”, 與客道別說“再來”。

陪伴朋友用“奉陪”, 中途先走用“失陪”。

等候客人用“恭候”, 請人勿送叫“留步”。

歡迎購買叫“光顧”, 歸還原主叫“奉還”。

對方來信叫“惠書”, 老人年齡叫“高壽”。

自稱禮輕稱“薄禮”, 不受饋贈說“返璧”。

被人幫助說“謝謝”, 對方家庭叫“府上”。

自己家庭叫“寒舍”, 對方父親叫“令尊”。

對方母親叫“令堂”, 問道年齡叫“貴庚”。

問道姓啥叫“貴姓”, 問道職務叫“稱謂”。

問道姓名叫“大名”, 對方男孩稱“公子”。

對方女孩稱“令嬡”, 對方妻子稱“夫人”。

2樓:匿名使用者

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3樓:我wxc愛週週

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4樓:中國**網

1、讚美行為而非個人

2、透過第三者表達讚美

如果對方是經由他人間接聽到你的稱讚,比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地,如果是批評對方,千萬不要透過第三者告訴當事人,避免加油添醋。

3、客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。有人替你做了一點點小事,你只要說謝謝。“對不起,這件事麻煩你了。

“ ”至於才疏學淺,請閣下多多指教。”這種缺乏感情的客套話,就可以免了。

4、面對別人的稱讚,說聲謝謝就好

一般人被稱讚時,多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣,不如坦率接受並直接跟對方說謝謝。

有時候對方稱讚我們的服飾或某樣東西,如果你說:這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

5、有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱讚時,不要急著說:可是…,就算你不認同對方,表面上還是要說:是啊,他很努力。顯示自己的雅量。

6、批評也要看關係

忠言未必逆耳,即便你是好意,對方也未必會領情,甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎,否則不要隨意提出批評。

7、批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是:“關於你的…,我有些想法,或許你可以聽聽看。”

8、時間點很重要

千萬不要在星期一早上,幾乎多數人都會星期一憂鬱的症狀。另外也不要在星期五下班前,以免破壞對方週末休假的心情。

9、注意場合

不要當著外人的面批評自己的朋友或同事,這些話私底下關起門來說就好。

10、同時提出建議

提出批評之外,還應該提供正面的改進建議,才可以讓你的批評更有說服力。

11、避免不該說出口的回答

像是:不對吧,應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外,我們也常說:聽說…,感覺就像是你道聽途說得來的訊息,有失得體。

12、別回答果然沒錯

這是很糟的說法,當對方聽到這種響應時,心中難免會想:你是不是明知故問啊?所以只要附和說:是的!

13、改掉一無是處的口頭禪

每個人說話都有習慣的口頭禪,但會容易讓人產生反感。例如:你懂我的意思嗎、你清楚嗎?、基本上…、老實說…

14、去除不必要的雜音

有些人每一句話最後習慣加上“啊”等語助詞,像是“就是說啊”、當然啦,在比較正式的場合,就會顯得不夠莊重穩重。

15、別問對方你的公司是做什麼的

你在一場活動遇到某個人,他自我介紹時說自己在某家公司工作。千萬別問:你公司是做什麼的?

這項活動也許正是他們公司舉辦的,你要是不知道就尷尬了。也不要說:聽說你們做得很好!

因為對方可能這季業績掉了3成。你應該說:你在公司擔任什麼職務?

如果不知道對方的職業就別問,因為有可能他沒工作。

16、別問不熟的人為什麼

如果彼此交情不夠,問對方為什麼?有時會有責問、探人隱私的意味。例如,你為什麼那樣做、你為什麼做這個決定,這些問題都要避免。

17、別以為每個人都認識你

碰到曾經見過面,但認識不深的人時,絕不要說:“你還記得我嗎”萬一對方想不起來,就尷尬了。最好的方法還是先自我介紹:“你好,我是×××,真高興又見面了。”

18、拒絕也可以不失禮

19、不要表現出自己比對方厲害

在社交場合交談時,如果有人說他剛剛去了紐約1星期,就不要說上次你去了 1個月,這樣會破壞對方談話的興致。還不如順著對方的話,分享你對紐約的感覺和喜愛。

20、不要糾正別人的錯誤

不要過於雞婆地糾正別人的發音、文法或事實,不僅會讓對方覺得不好意思,同時也顯得你很愛表現。

21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不瞭解,就坦白地說:“這問題我不清楚。”別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。

22、掌握1秒鐘原則

聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鐘,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

23、聽到沒有說出口的

當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。

24、選擇合理時機

當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。

25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:“這個問題我沒辦法回答。”既不會給對方難堪,又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕

27、先報上自己大名

忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當八卦傳聲筒

當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:“你說的部分我不太清楚。”

29、下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:“不好意思,我得打通**,時間可能有點久…”,或是:“今天真的很謝謝你來…”。

你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙,可以說:“因為我很信任你,所以想找你商量…”讓對方感到自己備受尊敬。

31、直接描述現狀

和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。

32、尋求解決

如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。

33、主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說“這種事先不要來煩我,”而是告訴他“我知道有誰可以幫忙。”

34、說話語氣要平等

主管切忌說“我有十幾年的經驗,聽我的就對了。”比較好的說法是:“這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?”

35、彈性接納部屬意見

即使你心有定見,也不要對部屬說:“這些建議都考慮過了,不必再多說。”還是應該給部屬機會,對他說:“關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。”

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